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Cette initiative, qui est surnommée « 1221 Assistance pour tous », utilise la technologie révolutionnaire développée par United Hatzalah pour localiser immédiatement les volontaires les plus proches en se basant sur le GPS de leurs téléphones et les alerter d’une urgence humanitaire à proximité. Le premier jour, la hotline du 1221 a répondu à plus de 3600 appels, chiffre qui augmente chaque jour. La mission du nouveau centre de dispatch est de mobiliser des volontaires pour porter secours aux personnes âgées, aux personnes handicapées, aux personnes isolées à domicile, et ce le plus rapidement possible.

Le nouveau partenariat a donné naissance au plus grand groupe d’aide humanitaire opérant actuellement en Israël. A l’initiative de l’organisation israélienne de secours United Hatzalah, 30 000 bénévoles répondent depuis dimanche aux urgences humanitaires sur tout le territoire israélien, en partenariat avec l’Association des centres communautaires et Lev Echad, qui se sont associés dans ce contexte de pandémie mondiale pour répondre aux appels d’urgence à travers tout le pays.

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